Bu kitap, sosyal medyanın organizasyonlarındaki rolünü tanımlamak ve değerlendirmek için gerekli bilgi ve becerileri sağlamak amacıyla yazılmıştır. Kitapta, sosyal medya ile ilgili, nasıl yönetileceğine ve ölçüleceğine dair bilgiler yer almaktadır. Literatürde sosyal medya kullanımı ile ilgili çeşitli konularda kitaplar yer almaktadır ancak organizasyonlarda sosyal medya yönetimi ve ölçülmesi ile ilgili belirgin bir eksiklik dikkat çekmektedir. Bu kitap ile hem literatürdeki bu eksikliği belirli ölçülerde gidermeye katkı sağlamak hem de gelecekte yapılacak çalışmalara ışık tutmak amaçlanmaktadır. Ayrıca konuyla ilgili araştırma yapan ve bilgiye ulaşmak isteyenlere de başvuru nitelikli bir kaynak oluşturmak hedeflenmektedir. Kitapta, sosyal medya ile ilgili temel kavram, organizasyonlarda sosyal medya yönetimi ve ölçülesi ilgili bilgilere yer verilmiştir.

Kitabın basım ve yayınında emeği geçen herkese teşekkürlerimi sunarım.

Didem PAŞAOĞLU BAŞ