İyi olmak yerine mükemmel olmayı tercih edenlerin yolculuğu “Daha İyi Nasıl Olabilir” sorusunun sorulmasıyla başlar. Sürekli iyileştirme yapmadan daha iyi olunamayacağı ve ölçülmeyen hiçbir şeyin istikrarlı bir şekilde gelişim gösteremeyeceği de açıktır. Ayrıca manevi kültürümüzün çalışma hayatındaki temel prensiplerinden olan “bir işin hem sağlam hem de güzel yapılması” ilkesi sürekli iyileştirme ve geliştirme faaliyetlerini vazgeçilmez kılmaktadır. Bu
anlamda Kamu Yönetiminde Kalite ve kurumsal özdeğerlendirme çalışmaları, halkın ihtiyaç ve beklentilerini karşılamada yani “insanı yaşat ki devlet yaşasın” anlayışında vazgeçilmez bir öneme sahiptir. Sonuç olarak bu çalışma “Türk Kamu Yönetimi İşleyiş Modelinin” oluşturulmasına bir katkı ve “Çözümün Bir Parçası Olma” gayretiyle kamu yönetiminin sürekli gelişmesine ve yönetim bilimine ilgili duyanlara fayda sağlayacağı düşüncesiyle yapılmıştır.