Bu kitapta, özel sektördeki başarılı uygulama örneklerinin ardından kamu kesimi için de önemli bir konu olan performans ölçümü, yerel yönetimler açısından ele alınmaktadır. Türkiye`de küçük ve orta ölçekteki belediyeler ve il özel idarelerinde performans ölçümünü ve yerel hizmetler için performans kriterleri geliştirmeyi kapsayan bu çalışmada, elde edilen bulgular performans düzeyleri açısından söz konusu kamu birimleri hakkında değerlendirme yapmayı kolaylaştıracaktır.