Turizm ülkemizde iş gören devir oranının en yüksek olduğu sektörlerden biri olagelmiştir. İşsizlik oranının sürekli gündemde olduğu bir ülkede yetenek yönetimi konusuna, sadece işletmelerin dikkate alması gereken bir konu olarak bakılmamalıdır. Yetenek yönetimi konusu aynı zamanda sosyal bir konudur. İş arayanların oluşturduğu büyük bir toplulukta işletmeler kendilerine uygun iş gören adaylarını nasıl belirlemelidir? İş gören adaylarında hangi yetenekler aranmalıdır? Kimler hangi konuları göz önüne alarak bu adayları değerlendirmelidir? İşe alınan çalışanlar nasıl yönetilmelidir? Yetenekli çalışanlar örgütsel yaşamda nasıl bir arada tutulmalıdır? Bu soruların benzeri sorular çoğaltılabilir. Bu sorulara bir problem olarak bakılmamalı, sorular stratejik önlemlerin alınabilmesi için birer araç olarak kullanılmalıdır. İki bölüm altında toplam 17 alt bölümden oluşan bu kitabın her bölümü bu sorulara ve benzeri sorulara cevaplar aramakta, yol göstermekte ve örneklerle öneriler geliştirmektedir.

Kitabın birinci bölümü turizm işletmeleri açısından yetenek yönetimine temel oluşturan kavramları irdeleyen yedi alt bölümden oluşmaktadır. İkinci bölüm ise turizm işletmelerinde yetenek yönetimi kavramını çözüm önerileriyle beraber derinlemesine irdeleyen on alt bölümden oluşmaktadır. Kitabın her bir bölümü yetenek yönetimine temel oluşturan konuları güncel kaynaklardan derleyerek turizm işletmeleri kapsamında ele almakta, işletmelerde yetenek yönetiminin daha iyi bir görünüme kavuşması ve etkili yetenek yönetimi sürecini kolaylaştırmak için yöntemler ileri sürmektedir.