Toplumsal değişme hızının giderek artması, güvenli bir dünya arayışı, savaşlar, doğal afetler, pandemi, sağlık sorunları, ekonomik kriz, teknolojik gelişmeler insan hayatını etkileyen önemli olaylardır. İnsanlar, bir taraftan bu değişim sürecine uyum sağlamaya çalışırken bir taraftan da kendi dünyalarında yaşadıkları fiziksel, sosyal, duygusal ve psikolojik sorunlarla baş etmeye çalışmaktadır. Toplumsal bir varlık olan insanın ötekiyle kurduğu ilişki elzemdir. İnsan bir ilişki içerisinde yaralanır yine ilişki içerisinde iyileşir. Kişinin kendisiyle ve diğer insanlarla kurduğu iletişimi pek çok faktör etkilemektedir.

Diğer yandan bireylerin yaşadığı sorunlar arasında eğitim sorunları da önemli konulardandır. Meslek ve kariyer seçiminin zorlaşması, bireysel farklılıkların eğitimde dikkate alınmasındaki güçlükler, ruh sağlığına verilen önemin artması gibi etmenler bireyleri farklı destek alma arayışlarına yöneltmektedir.

Rehberlik ve Psikolojik Danışmanlık hizmetleri, bireylerin kendilerini tanımalarına, diğer insanlarla ilişkilerini düzenlemelerine, içinde bulundukları imkân ve koşulları değerlendirmelerine destek olarak bireylerin problem çözme becerilerini artırır..