Sağlık profesyonellerine çocuklarla ve aileleriyle etkili iletişim kurma becerilerini geliştirmeyi amaçlayan bir rehber niteliğindeki bu kitap, pediatri alanında çalışan doktorların çocuk hastalarla nasıl empati kurabileceklerini, onların duygusal ve psikolojik ihtiyaçlarını nasıl anlayabileceklerini ve bu ihtiyaçlara nasıl cevap verebileceklerini anlatır.
Kitapta; çocukların yaşlarına ve gelişim düzeylerine uygun dil kullanımı, beden dili gibi konular üzerinde durulmaktadır. Ayrıca ebeveynlerle etkili iletişimin önemi vurgulanırken ailelerin kaygılarını ve sorularını anlamaya yönelik yöntemler tartışılmaktadır.
Farklı yaş gruplarındaki çocuklarla iletişim kurmanın püf noktalarını, hasta çocukların zor sorularına yanıt verme tekniklerini ve kriz durumlarında doğru iletişim kurmanın yollarını detaylandıran kitap, pediatri pratiğinde empati ve etkili iletişim kurmanın çocukların tedavi süreçlerindeki olumlu etkilerini ortaya koyan kapsamlı bir kılavuzdur.