Kurumların halkla ilişkiler faaliyetleri, onların hedef kitleleri ile aralarında pozitif ilişkilerin gerçekleştirilmesi noktasında son derece önemlidir. Kurumların çizecekleri olumlu profil, hedef kitlelerin onlara göstereceği ilgi düzeyini de etkileyecektir. Kurumsal yapılarda hedef kitle ile kurulacak iletişimlerin genelde dış hedef kitlelere yöneldiği gözlenmektedir. Ancak iç hedef kitleler ile kurulacak iyi ilişkilerin kurumların dışa yansıyan görüntüleri üzerinde olumlu etkilere sahip olacağı gözden kaçırılmamalıdır.
Bu bakımdan kurum içi halkla ilişkiler faaliyetleri en az kurum dışına yöneltilen halkla ilişkiler faaliyetleri kadar önem taşımaktadır. Gelişen internet teknolojilerinin de kurum içi halkla ilişkiler faaliyetlerinde kullanılması zaman ve mekân sınırlaması olmadan kurumların temsil yeteneklerini artırması bakımından elverişli bir süreci oluşturur. Dieğr bir deyişle kurum içi halkla ilişkiler aracı olarak internet teknolojilerini verimli biçimde kullanmak, kurumların çevreye yansıyan görüntüsü olan iç hedef kitleler ile bütünleşmek bakımından son derece önemlidir. Bilgi ve teknoloji üretiminin başat aktörü üniversitelerin de bu süreçte aktif biçimde rol oynaması, kurum içi halkla ilişkiler faaliyetlerinin yönlendirilmesinde beklenen bir süreci oluşturmaktadır.
Dr. Ercan AKTAN