"Evet" CEVABI HEDEFİNİZ, "HAYIR" CEVABI İSE, O HEDEFE GİDİŞ YOLUNUZ OLSUN! "Benim ekibimdeki bir danışman, müşterilerimize telefon etmek konusunda tereddüt yaşıyordu. Ben de, ekipteki herkesin akşama kadar üç tane "hayır" cevabı almasını istedim. Her birimiz üçer adet "hayır" cevabı aldığımızda henüz akşam olmamıştı. Fakat bir yandan da birkaç "evet" cevabı almıştık." -Jenny Locklin- "Benim başarım, başkalarının başarısızlık korkusunu yenmelerine yardımcı olabilmeme bağlıdır. "Hayır" Cevabını Hedefle! Adlı bu kitap, insanların "hayır" cevabının p kadar da ürkütücü bir şey olmadığını görmelerine yardım etmek için bir yöntem sunuyor." -Bill Woods- "Bu, benim tarzıma uygun bir kitap. Okuması kolay ve yalın olmasına rağmen, mesajı oldukça işlevsel. "Hayır" cevabını duymak için uğraşacağıma inanmazdım. Yirmi yıldır satış işindeyim ve satış olayına hiç bu şekilde bakmamıştım." -Steve Ehneyi-