Dijital dönüşüm çok hızlı ve çok yönlü olarak ürün ve hizmetleri geliştirirken tüm sektörlerdeki iş yapma biçimleri ve süreçleri de aynı biçimde değişmektedir. Yapay zekâ (Al), bulut teknolojisi, blockchain, merkeziyetsiz finans (DeFi), 5G, makine öğrenmesi (ML), e-uygulamalar gibi finansal hizmetler alanında yoğun olarak kullanılan yeni teknolojiler; verinin etkin kullanımı, mükemmel müşteri deneyimi, açık bankacılık, platform bankacılığı, kişiselleştirme, oyunlaştırma vb. yeni iş yapış biçimlerini ortaya çıkarmıştır. Finansal teknolojilerin küresel düzeydeki kaçınılmaz yıkıcı etkilerini anlayıp dijital dönüşüm yolculuğunun gerisinde kalmamak adına bu kitap önemli bir eksikliği gideriyor. Alanlarında uzman kişilerce titizlikle hazırlanan bu eserin okurlarına keyifli okumalar dileriz.
Dr. Metin Recep Zafer & Dr. Şükrü Mete Tepegöz