Les préférences du touriste contemporain se sont orientées vers les sortes de tourisme d’intérêt spécial, notamment vers le tourisme créatif et/ou expérientiel, se détournant d’une façon dramatique du tourisme de masse si populaire pendant les années 1980. Dans ce contexte, le tourisme urbain a gagné du terrain avec l’impact de la révolution numérique et la transformation de la société marquée par de nouvelles représentations mentales et sociales. Partant de ce fait, on notera que ce processus a entrainé l’établissement de nouveaux standards et mécanismes et le surgissement de nouvelles conditions du côté de la demande et de l’offre des services touristiques.