Yöneticiler, gitgide agresif hale gelen piyasalarda rekabetçi kalabilmek için, değişim karşısında olumlu bir tutum almalıdırlar. Başarılı yöneticiler, açık bir zihinle değişimi benimser ve bunu, yeni fikirler, coşku ve ilerleme için bir özendirici olarak kullanırlar. Değişimi Yönetmek’de şunları öğreneceksiniz:

•Değişim çabasının değişik aşamalarında nasıl iletişim kurmalısınız
•Değişime karşı olumlu ve olumsuz tepkileri nasıl önceden görüp karşılık verebilirsiniz
•Değişimi oluşturmak ve uygulamak için nasıl bir sistematik yaklaşım geliştirebilirsiniz