Günümüzde işletmeler yeni gelişmeler ve kavramlarla karşı karşıyadır. Bu gelişmelere uyum sağlayan firmaların ayakta kalacağı ve faaliyetlerine devam edeceği söylenebilir. Bilginin hızla türetildiği yayıldığı ve tüketildiği yeni yüzyılda özgün bilgiler üretip bunları toplumun ve ülkenin faydasına kullanmak günümüzün anlayışı olmuştur. Filozof Francis BACON’un “bilgi güçtür” şeklinde ifade ettiği gibi Dünya’da bilgi bir güç haline gelmiş ve bilgiyi üreten ve amaçları doğrultusunda kullananların başarılı olduğu ve ilerlediği görülmektedir.

Gelişmiş ülkeleri geri kalmış ülkelerden ayıran özelliklerden birisi bilgi üretme ve bilgiye ulaşmada yeterli teknolojik altyapı ve bilgi birikimine sahip olmalarının yanısıra bu konudaki istikrarlı sürdürülebilirlikleridir. İşletmelere düşen en önemli görevlerden birisi de faaliyet gösterdikleri sektörde çalışanlarını bilgiyle tanıştırmak ve donatmak olmalıdır. Ayrıca bilgiyi kullanarak kurumları yönetmek modern organizasyon olma sürecini gerçekleştirecektir.

Öte yandan bilginin zamanla eskidiği unutulmamalı ve